Bonjour,
Un petit point d'information s'impose concernant l'hébergement
et ses activités.
Vous l'avez peut-être remarqué mais ces derniers temps une
"baisse de régime" est survenue. Refus de certains client, refus
d'ouverture de noms de domaines, gros retard sur la partie
commerciale.
Tout cela est en particulier due à des problèmes juridiques
concernant l'offre revendeurs des noms de domaines. Le compte à
été fermé sans raison particulière le 10 Mai dernier. Pour
commencer, on me demandait juste les documents prouvant mon
identité personnelle. Ceux ci ont été envoyés sans problème.
Ensuite, ils me demandaient de fournir les photocopies des
cartes d'identité de tous les clients ainsi qu’ un justificatif
de leur domicile. Certains clients ont bien voulu collaboré,
d'autres ne pouvaient pas, et d'autres ne voulaient pas.
Je suis depuis pas mal de temps en phase "conversation" avec la
personne qui s'occupe de mon dossier. Malgré le fait de leur
avoir trouvé quelques points leur interdisant de faire cette
dernière demande dans leurs conditions générales, le problème
n'est toujours pas résolu.
Vous pouvez constater que cela n'empêche pas les domaines de
fonctionner. Mais si le problème persiste Je n'ai aucune
possibilité de faire un transfert des noms de domaines vers une
autre machine car la modification des DNS est impossible.
Admettons maintenant que votre domaine expire dans une semaine,
je n'ai là aucun moyen de le renouveler. Le domaine arriverait
donc à expiration et vous seriez obligé de payer les frais de
réouverture de dossier une fois le compte revendeurs réactivé et
si bien sur vous le réactivez.
Vous voudrez bien m’excuser pour tous les désagréments causés
qui sont bien évidemment indépendants de ma volonté.
Un message sera posté sur cette page dès que j'aurai du nouveau
ou un avancement quelconque sur cette histoire. En attendant si
vous avez des questions je suis joignable par email à
commercial[AT]zone-irc.fr
Cordialement
Vincent B.
Administrateur de zone-irc.fr